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市南区教体局即时通(Am 8.0)安装使用说明(V1.0版)

发表时间:2016-12-19阅读次数:23614

客户端下载:


  AM升级包101249市南外网版101249 市南内网版101249 、市教育局AM6


一、用户为何要升级到Am8.0
答:当前使用的Am6.0的底层架构不支持跟其他系统的对接,不能进行一些定制功能的开发,作为全区使用面最广的应用软件,其功能的限制影响全区信息化的推广,所以需要升级为8.0版本。
二、Am8.0Am6.0增加了什么功能?
答:Am8.0当前增加了群聊功能,支持群公告和附件下载、秒传功能,修改了聊天界面图片直接显示么,并实现am8.0账号跟无线网络、视频文档平台、东师理想学科工具平台、伟东云教育资源平台之间的账号对接,后期还将逐步开放云日历、日程提醒、OA办公、调查问卷、微信互通等扩展功能。
三、Am8.0Am6.0是什么关系?
答:Am8.0Am6.0是独立的两套即时通讯系统,系统之间没有本质关联关系,所以Am8.0Am6.0相互独立运行,两个系统之间不能互发消息。
四、Am8.0Am6.0要一直并存么?
答:Am8.0Am6.0在全区用户安装部署阶段会独立并存,待全区用户全部安装部署完毕后,AM6.0将逐步退出,不再使用,具体退出时间依据实际部署情况确定。
五、Am8.0如何安装?
答:用户可以到本页面底部或市南教育研究网主页右侧-Am客户端下载及帮助页面中(./newsInfo.aspx?pkId=71985下载AM8.0安装文件,依次点击“下一步即可安装完成,如果在安装过程中出现安全卫士提示,请一概放行(勾选不再提醒,允许程序的所有操作)。
六、如何登陆Am8.0
答:点击桌面上的Am8.0图标(翅膀中间为红色),弹出am8.0登录界面。服务器地址部分已经自动填写完成,用户无需修改(在教育内网登录请确认电脑的首选DNS地址为:172.17.1.4或者172.17.1.5),输入您Am6.0的用户名和密码即可登录。
七、登录后提示密码修改,必须要改么?
答:密码作为用户数据的安全凭据至关重要,为防止用户密码被别人使用造成的数据泄露和违规信息发布造成责任问题,系统要求用户必须修改密码,且用户单位的Am管理人员只能重置不能修改用户密码,依据网络安全“谁使用谁负责的原则,因用户密码泄露造成的网络信息责任问题由Am账号所有人负责。
八、Am6.0的通讯记录数据会带入到Am8.0么?
答:用户在第一次登录Am8.0的时候会提示导入Am6.0的数据,为防止数据被锁定无法导入,导入过程中请及时退出Am6.0,待数据导入完毕再次登录Am6.0即可。另因用户系统和安装盘符位置等因素影响,存在部分用户无导入进程直接登录Am8.0的情况,不影响用户使用。
九、聊天界面的部门是做什么用的,如何设定我的主部门等信息?
答:单位中的用户一般都属于多个部门,聊天界面中的部门信息只是用户部门信息中的一个,考虑到后期跟其他平台进行对接后资源的准确推送,故设定了主部门。建议用户登录后第一时间点击AM8.0界面上自己的姓名进行个人属性设置,包括部门、联系电话以及密码修改等。
十、安装或者部署过程中出现问题联系谁?
答:联系学校网络管理员或者教育研究中心信息技术部的杨瑜老师,电话:0532 66885020