市南区教育中心 李莹
一、 教育案例的定义和特点
1、 什么是教育案例
●顾泠沅教授：
所谓案例是指包含有某些决策或疑难问题的教学情境故事，这些故事反映了典型的教学思考力水平及其保持、下降或达成等现象。
这类案例的搜集必须事先实地作业，并从教学任务分析的目标出发，有意识地择取有关信息，在这里研究者自身的洞察力是关键。
● 郑金洲教授：
案例是一个实际情景的描述，在这个情境中，包含一个或多个疑难问题，同时也可能包含解决这些问题的方法。
案例是对一个故事（情境）的讲述。案例中要有完整的情景和背景、情节和冲突、对问题的思考和解决过程。案例要揭示人物的内心世界，如情感、态度、动机、需要等。案例的叙述要具体、特殊。
● 张肇丰教授：
教学案例就是一个具体教学情景的故事。一个好的案例，就是一个生动、真实的故事加上精彩的点评。
学校教育教学工作是由一件一件的教育教学事件组成的，其中有许多典型事例和疑难问题，案例可以从不同角度反映教师在处理这些问题时的行为、态度和思想感情，提出解决问题的思路和例证。教学案例是教师在教学过程中，对教学的重点、难点、偶发事件、有意义的、典型的教学事例处理的过程、方法和具体的教学行为与艺术的记叙，以及对该个案记录的剖析、反思、总结。案例不仅记叙教学行为，还记录伴随行为而产生的思想，情感及灵感，反映教师在教学活动中遇到的问题、矛盾、困惑，以及由此而产生的想法、思路、对策等。它既有具体的情节，过程，真实感人，又从教育理论、教学方法、教学艺术的高度进行归纳、总结，悟出其中的育人真谛，予人以启迪。
例1：
上海市七宝中学的青年教师王红曾写过一篇《走近语文教学的艺术殿堂》，其中写到在一次作文讲评课上，让一个男生上讲台朗读，结果这位略有口吃的同学遭到了哄笑。
台下的同学们紧紧注视着他，课堂里死寂一片。沉默中，我突然从后悔自责中省悟：初为人师的我不是也有过临场时的恐惧和冷场时手足无措的尴尬吗？然而是自信战胜了这一切。有时候，一次小小的成功能够激活一个人在的巨大的自信，可一次难忘的失败也往往可以摧毁一个人仅有的一点自信。眼前的这一个男孩难道会陷入后一种情形吗？不，绝不能。我终于微笑着开口了：“既然他不太习惯在众目睽睽之下说话，那索性我们大家都趴在桌上，不看，只用耳朵听吧！”我带头走到教室后，背对讲台站定，同学们也纷纷趴下头来。终于，我的背后传来了轻巧的羞怯的声音。那的确是篇好作文，写的是他和父亲间的故事。因为动情的缘故，我听到他的声音渐渐响了起来，停顿也不多了，有的地方甚至可以说是声情并茂了，我知道他已渐渐进入了状态，涌上心头的阵阵窃喜使我禁不住悄悄回头看看他。我竟然发现台下早已经有不少同学抬起头，默默地赞许地注视着他。朗读结束后，教室里响起一阵热烈的掌声。我知道这掌声不仅仅是给予这篇作文的。
上海市教委副主任张民生同志在《一个素质教育进课堂的生动案例》一文中，对这个事例评论道：有口吃的孩子说不出话了，一般好教师的处理方式是：“没关系，你先下去，下次有机会，再好好准备一下。”但王红有另一种视角，一种新的境界，这么处理这种场面，化解尴尬的处境，对于学生可能是终身难忘。要做到这一点，关键是在教学过程中，思考问题的角度是以我原来设计好的教学过程为主呢，还是以学生为本去考虑问题。
（参见《上海教育科研》1999年第6期）
上面这个案例通过生动细致的描述和准确到位的点评，反映了一位青年教师在以学生为本的教育思想的指导下，如何处理课堂上的突发事件的经过，给人以许多启迪。
例2：
《山东教育》《尊严——生命的首要意义》
这个案例，通过细致的描述，再现了课堂教学中的一次有意义的、典型的偶发事件。并在这个事件的基础上，生发出对该个案记录的剖析、反思，以及由此而产生的对教学中见闻的回顾和联想。从中悟出育人的真谛。这种对教学行为的反思是十分深刻的。对教学思想的领悟是有经验根基的
这就是我们要做的案例研究，这就是我们鼓励老师撰写的教学案例。
2、 教育案例和论文、课堂实录的区别
（1） 案例与论文的区别
|
|
论文 |
案例 |
|
体裁 |
议论文（理多事少） |
记叙文（事多理精） |
|
思路 |
演绎（金字塔；从观点出发，从图书馆出发） |
归纳（从事实出发，从具体到抽象） |
从文体和表述方式上看，论文是以说理为目的，以议论为主。案例则以记录为目的，以记叙为主，兼有议论和说明。也就是说，案例是讲一个故事，是通过故事说明道理。论文是理多事少，案例是事多理精。
从写作的思路和思维方式来看，论文写作一般是一种演绎思维，思维的方式是从抽象到具体；案例写作是一种归纳思维，思维的方式是从具体到抽象。
（2） 案例与教案、教学设计、教学实录的区别
|
案例 |
教案、教学设计 |
教学实录 |
|
教后（结果） |
教前（预期） |
教后（结果） |
|
有所选择的记录（对某一类问题的研究） |
|
有闻必录（积累研究的基础和原材料） |
|
对结果进行分析 |
|
不讲结果，不添加观点 |
教案和教学设计都是事先设想的教学思路，是对准备实施的教学措施的简要说明；教学案例则是对已经发生的教学过程的反映。一个写在教之前，一个写在教之后；一个是预期，一个是结果。
案例与教学实录的体例比较接近，它们都是对教学情景的描述，但教学实录是有闻必录，而案例则是有所选择的。它有主题、有讨论、有诠释说明，这是教学实录所不具备的。
二、 怎样写好教育案例
1、 教学案例编写的格式
当前，国内外教学案例编写的格式有多种多样。但不管何种编写格式，它们都有两个共同的特点：一是对案例的客观描述；二是对案例中所述问题、事件等的分析。下面介绍两种惯用的案例编写的格式：
(1)、“描述+分析”式
此格式的特点是将整个案例分为两大部分，前半部分主要为描述教学活动的情景，后半部分主要针对情景中的一、两个问题进行理论分析。
案例的描述一般是把课堂教学活动中的某一片断像讲故事一样原原本本地、具体生动地描绘出来。描述的形式可以是一串问答式的课堂对话，也可以概括式地叙述，主要是提供一个或一连串课堂教学疑难的问题，并把教育理论、教育思想隐藏在描述之中。案例的分析部分是针对描述的情景谈一些个人的感受或理论的说明。分析方法可以是对描述中提出的一个问题，从几个方面加以分析：也可以是对描述中的几个问题，集中从一个方面加以分析。
例1：凳子事件
(2)、“背景+描述+问题+诠释”式
此格式是一种要求比较高的编写格式，而且，它在实际教学中的作用也更大。通常它将整个案例分为四个部分：
① 主题与背景
主题是反映案例需解决的问题，也是整篇案例的核心思想。背景主要叙述案例发生的地点、时间、人物的一些基本情况。当然，这部分的内容不宜很长，只需提纲挈领叙述清楚即可。
例1（主题）：《各种各样的小组学习》
a、 小组学习的目的
b、 小组学习的任务选择
c、 小组学习的评价
d、 小组学习中教师的作用
……
案例要有一个主题。写案例首先要考虑我这个案例想反映什么问题，是想说明怎样转变差生，还是强调怎样启发思维，或者是介绍如何组织小组讨论等等，动笔前都要有一个比较明确的想法。比如学校开展研究性学习活动，不同的研究课题、研究小组、研究阶段，会面临不同的问题、情境、经历，都有自己的独特性。写作时应该从最有收获、最有启发的角度切入，选择并确立主题。
例2（背景）：如《原来博士是这样的》（综合实践课）、《消失的讲台》。如介绍一堂课，就有必要说明这堂课是在什么背景情况下上的，是一所重点学校还是普通学校，是有经验的优秀教师还是年青的新教师，是经过准备的“公开课”还是平时的“家常课”，等等。背景介绍并不需要面面俱到，重要的是说明故事的发生是否有什么特别的原因或条件。
② 情景描述
与“描述+分析”式中的描述相同，主要突出主题所反映的教学活动。有了主题，写作时就不会有闻必录，而要是对原始材料进行筛选，有针对性地向读者交代特定的内容。比如介绍教师如何指导学生掌握学习方法，就要把学生怎么从“不会”到“会学”的转折过程，特别是关键性的细节写清楚。不能把“方法”介绍了一番，说到“掌握”就一笔带过了。
③问题讨论
这是根据主题与情景描述，设计的一份案例讨论前的作业单，包括学科知识的要点、教学法和情景特点以及案例的说明与注意事项。这部分内容主要是为案例教学服务的，目的是提高学生主动参与的能力，学生有章可循。不同的教学观念，不同的教学手段，所提出的问题也不同。学生对案例中所提出的主题以及情景描述中提出的问题都能有自己的见解。教师对学生各种思想和方法的提出，就是解决教学实际问题的“演习”。
④ 诠释与研究
这主要是用教育理论对案例作多角度的解读。它包括对课堂教学行为的技术资料、课堂教学实录以及教学活动背后的资料等作理论上的分析。例如，在课堂教学中，我们常看到这样的现象，教师期望的目标学生没有答出来、偏离了，教学内容呈现的先后与学生理解的程度、教学方法运用与学生内在动机的激发等问题存在着矛盾，每个矛盾的背后，必然隐含着丰富的教育思想。所以，通过诠释，挖掘这些矛盾背后的内在思想，揭示其教育规律就显得十分的必要。
2、 一个好案例的“标准”
其实一个好的案例是有一定“标准”的，首先最重要的一条是能促使自己进行教育教学的反思和帮助阅读案例的人从中“学有所获”。其次要做到：
（1）具有可读性
一个好案例是一件文学作品，应该是主题鲜明、中心突出，围绕主题以一种引人入胜、迷人的方式来展开，事件发生的背景交代清楚，人物的心理感受、体验和内部冲突揭示充分，表现得淋漓尽致，语言表达明晰、生动和活泼。
（2）具有时代性
一个好案例必须要有时代的特征，能反映当前教育教学中最普遍发生的问题，能足够引起自己和人们的反思，能产生“共情”。
（3）富有个性化
案例的内容和形式要有特色，能用自己个性化的语言表达，对问题的分析和讨论能从理论的高度去开掘并能提炼出自己的观点，能引起人们多方位的、多角度地思考，能触及人们的灵魂。
（4）一般用过去式表达
（5）字数最好在1500——4000字范围内。
3、 选材的范围
（1） 课堂的学科教学
（2） 班主任工作
（3） 家长和学校的联系，校长与教师的关系
（4） 学校各种事故的处理
（5） 学校后勤
（6） 学校的各种规章制度
（7） 教师的工作强度
（8） 面向全体与个别教学（拔尖的和特差的学生）的问题
（9） 标准化测验或其他形式的测验的评价问题
（10） 用于开发教学材料，教学计划，教学资源，教学实验的经费问题
（11） 师德修养问题
（12） 学生理想、信念、世界观
（13） 学生的创造性思维、创新能力的培养问题
总之，校内外涉及到教师、学生的思想、行为、规章制度和若干事物等都是教学案例的良好选材。
4、 写作的关键
写文章要考虑方法，但有了完整的故事结构，并不等于有了好的案例。写好个教育案例，有三个关键问题需要注意。
（1）选择复杂的情境
所谓复杂的情境，是指故事的发生、发展具有多种可能性。教师在教育教学活动中面临着各种各样的问题情境，需要进行判断、选择、决定。复杂的情境提供了更多的选择、思考和想象的余地，因而给人以更多的启迪。学校教育教学中有许多典型事例和两难问题，应该怎样处理，案例可以从不同角度反映教师的行为、态度和思想感情，提出解决的思路和例证。
所谓复杂，也是相对的。你认为复杂，他认为不复杂；以前觉得复杂，现在觉得不复杂。因此教育情境的选择，是因人、因时、因地而异的。选择什么样的情境和材料，要有针对性。一是要符合当前教改实践的需要，提出人们所关心的、想了解的事情和问题；二是考虑案例交流的范围，是公开发表，还是校内交流，或者仅供个人参考。总之，撰写案例不能只顾讲述一个生动的故事，还要注意为什么讲、向谁讲这个故事。
（2）揭示人物的心理
人物的行为是故事的表面现象，人物的心理则是故事发展的内在依据。面对同一个情境，不同的教师可能有不同的处理方式。为什么会有各种不同的做法，这些教育行为的内在逻辑是什么，执教者是怎么想的？案例能够深入人的内心世界，让读者“知其所以然”。这也是案例不同于教案和教学实录的地方，好的案例应该能够发挥这个特点和优势。
人物心理的另一个重要方面是学生的心理活动。由于案例一般是教师撰写的，注意力容易偏重于教师这一方。自己怎么想的，怎么教的，效果如何如何，可以娓娓道来，自我感觉良好；但学生的心里是怎么想的，对教学效果的看法是否与教师一致，往往被忽略不计了。人们常说“备课要备两头”：备教材，备学生。真实地反映学生在教育过程中的想法、感受，是写好案例的重要一环。
（3）具有独到的思考
同一件事，可以引发不同的思考。从一定意义上来说，案例的质量是由思考水平的高低所决定的。因为，选择复杂情境也好，揭示人物心理也好，把握各种结构要素也好，都是从一定的观察角度出发，在一定的思想观点的引导下进行的。要从纷繁复杂的教育现象中发现问题、提出问题、解决问题，道出人所欲知而不能言者，这需要一双“慧眼”。具备这样的功力没有什么秘诀和捷径，只有通过长期的磨炼去领悟和掌握。
案例能够直接地、形象地反映教育教学的具体过程，因而有很强的可读性和操作性，也非常适合于有丰富实践经验的第一线教师来写作。要写好案例，首先要有实践的基础和经验的积累，其次要有一定的写作技能，更重要的是加强理论学习，不断地进行实践探索。
一篇好的案例，可以胜过许多泛泛而谈。说到底，好文章不是“写”出来，而是“做”出来的。